はなこ × リサのおしゃべり
スマホがなくなったら、まず何で探せばいいのかしら。地図も連絡先も、そのスマホの中だものね。
だから、手元にあるうちに「探せる状態か」を見ておこう。設定の名前は機種やOSで違うけれど、入口を一度知っておくといいわね。
iPhoneは「探す」を確認
- 「設定」を開き、いちばん上の自分の名前をタップする。
- 「探す」→「iPhoneを探す」を開く。
- 「iPhoneを探す」をオンにする。
- オフラインでも探しやすくするため、「“探す”ネットワーク」もオンにする。
- 電池が少なくなったときのため、「最後の位置情報を送信」をオンにする。
位置情報も必要なのね。
「設定」→「プライバシーとセキュリティ」→「位置情報サービス」も確認してね。紛失する前に設定しておく必要があるの。
AndroidはFind Hubへ
- 「設定」を開く。
- 「Google」→「すべてのサービス」（表示される場合）→「Find Hub」を開く。
- 「デバイスの場所の特定を許可」がオンになっているか確認する。
- 「オフラインのデバイスを探す」を開き、希望する設定を確認する。
「デバイスを探す」という名前のこともある？
ええ。見つからなければ、設定の検索欄にその名前か「Find Hub」を入れてみよう。オフライン検索には、PINなどの画面ロックも必要よ。
別の端末から、入口を見ておく
- iPhone：別のApple端末の「探す」アプリ、または iCloud.comの「デバイスを探す」
- Android：Find Hubアプリ、または GoogleのFind Hub
自分のスマホが一覧に見えるか、確かめるのね。
うん。共有のパソコンなら、パスワードを保存せず、終わったらログアウトしてね。
スマホの外にも、控えを
ログイン用のメールアドレスも、スマホがないとわからないかもしれないわ。
それも含めて、このあたりを別の場所に控えておこう。パスワードを誰でも見られる紙に書く必要はないわ。
| 控えるもの | 置き場所 |
|---|---|
| Apple Account／Googleアカウントのメールアドレス | 自宅の紙、または別端末 |
| 携帯電話会社の紛失窓口 | 紙とパソコンのブックマーク |
| 端末の機種名、購入時期、製造番号・IMEIの確認場所 | 契約書類や購入記録 |
| 二段階認証の予備の方法 | 同じスマホだけに置かない |
本当になくしたときは
- 近くにある可能性が高ければ、別の電話からかけるか、探す機能で音を鳴らす。
- 見つからなければ、紛失モードや端末の保護を使う。
- 携帯電話会社へ連絡し、回線やSIMの対応を確認する。
- 盗難の可能性がある、知らない場所に表示される場合は、一人で取りに行かず警察へ相談する。
データを消す操作もあるのね。
遠隔での消去は元に戻せないから、回収できる可能性やバックアップ、公式案内を確かめてからね。知らない場所に表示されても、一人で取りに行かず警察に相談しよう。
iPhoneが見つかった、という連絡が来たら
なくしたあとに「見つかりました」って連絡が来たら、すぐ開いてしまいそう。
でも、Appleから「見つかった」と連絡することはないそうよ。Appleの名前が書いてあっても、その連絡だけで信用しないでね。
返してもらうために、暗証番号を教えてと言われたら？
教えないで。画面のロックを開ける番号も、パスワードも、認証コードも。届いたリンクから進まず、自分で「探す」アプリかicloud.com/findを開いて確かめよう。
認証コードを受け取れないときは
その認証コードが、なくしたスマホに届くと困るわね。
iPhoneを探すためのicloud.com/findは、認証コードなしで使えるの。コードを求められたら、画面の「デバイスを探す」を選んでね。
データを消したら、探す一覧からも外していい？
そこは別なの。Appleは、遠隔で消去しても「探す」の一覧からは削除しないよう案内しているわ。削除すると、他人が使うのを防ぐロックまで解除されてしまうから。
参考：Apple｜紛失したiPhoneやiPadを見つける方法
あわせて読む：スマホの文字を大きくする手順
参考にした情報
小さいのに、暮らし一式が入っているものね。
ええ。今そこにあるうちに、探し方を見ておきましょう。いなくなってからでは、本人に聞けないからね。